Allgemeine Geschäftsbedingungen für Hosts von heldby.me

1.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Host-AGB“) regeln die Nutzung von heldby.me durch Personen oder Organisationen, die über heldby.me Veranstaltungen, Workshops, Kurse, Retreats, Sessions oder vergleichbare Angebote erstellen, verwalten, bewerben oder zur Buchung anbieten („Hosts“).

1.2Hosts können heldby.me sowohl im Rahmen einer gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit als auch – soweit für das jeweilige Angebot zulässig – als Privatperson nutzen.

1.3Der Vertrag über die Nutzung der Plattform kommt zwischen dem Host und der Christian Feuerbacher und Peter Juras GbR („heldby.me“) zustande.

1.4Der Vertrag über die jeweilige Veranstaltung kommt unmittelbar zwischen dem Host und dem jeweiligen Teilnehmer zustande. heldby.me wird hierdurch nicht selbst zum Veranstalter oder Anbieter der Veranstaltung.

2.1Der Host muss bei der Registrierung beziehungsweise vor Veröffentlichung eines Angebots wahrheitsgemäß angeben, ob er bei dem jeweiligen Angebot als Unternehmer oder als Privatperson handelt.

2.2Ein gewerblicher Host ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Nutzung der Plattform in Ausübung ihrer gewerblichen, selbstständigen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

2.3Ein privater Host ist eine natürliche Person, die das betreffende Angebot überwiegend außerhalb einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erstellt.

2.4Maßgeblich für die rechtliche Einordnung sind die tatsächlichen Umstände und nicht ausschließlich die Selbsteinstufung des Hosts.

2.5Der Host ist verpflichtet, seinen Status zu aktualisieren, sobald seine bisherige Angabe nicht mehr zutrifft.

2.6heldby.me kann geeignete Informationen oder Nachweise zur Identität, Anschrift, Vertretungsberechtigung, Unternehmereigenschaft, steuerlichen Erfassung, Zahlungsabwicklung sowie zu erforderlichen Genehmigungen oder Qualifikationen verlangen.

2.7Bestehen konkrete Anhaltspunkte dafür, dass ein als privat eingestufter Host tatsächlich gewerblich oder beruflich handelt, kann heldby.me eine erneute Einstufung und entsprechende Nachweise verlangen und bis zur Klärung einzelne Funktionen oder die Veröffentlichung weiterer Angebote einschränken.

2.8Die Einordnung durch heldby.me stellt keine verbindliche steuer-, gewerbe- oder sozialversicherungsrechtliche Beurteilung dar. Der Host ist für die Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten selbst verantwortlich.

3.1heldby.me stellt eine technische Plattform zur Verfügung, über die Hosts insbesondere Host- und Veranstaltungsseiten erstellen, Veranstaltungen veröffentlichen, Buchungen und Zahlungen abwickeln, Teilnehmende verwalten, vergangene und zukünftige Buchungen einsehen, veranstaltungsbezogene Informationen übermitteln, Beziehungen zu wiederkehrenden Teilnehmenden aufbauen und verwalten, Follower beziehungsweise interessierte Personen erreichen und – soweit angeboten – weitere Kommunikations-, Empfehlungs-, Referral-, Review-, Testimonial- oder Audience-Growth-Funktionen nutzen können.

3.2Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach den jeweils auf heldby.me angebotenen Funktionen.

3.3heldby.me ist weder Veranstalter noch Anbieter der vom Host veröffentlichten Veranstaltung.

3.4heldby.me schuldet insbesondere keine bestimmte Anzahl von Buchungen, Teilnehmenden, Followern, Empfehlungen, Wiederbuchungen oder Umsätzen.

3.5heldby.me kann Funktionen aus einem triftigen Grund weiterentwickeln, ergänzen, ändern oder durch funktional vergleichbare Funktionen ersetzen, insbesondere zur Anpassung an geänderte rechtliche Vorgaben oder technische Entwicklungen, aus Sicherheitsgründen oder zur Verbesserung des Angebots. Dem Host entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Beeinträchtigt eine Änderung die Nutzung durch den Host mehr als nur unerheblich, wird er rechtzeitig vorher auf einem dauerhaften Datenträger informiert; er kann den Plattformvertrag nach Ziffer 22.2 jederzeit kündigen. Änderungen dieser Host-AGB richten sich nach Ziffer 20.

3.6heldby.me kann Angebote von Hosts zusätzlich über eigene Webseiten, E-Mails, Social-Media-Kanäle, Empfehlungsfunktionen, Referral-Programme oder Kooperationspartner verbreiten. Ein Anspruch auf eine solche zusätzliche Verbreitung besteht nicht.

4.1Der Host hat vollständige, zutreffende und aktuelle Angaben zu machen.

4.2Zugangsdaten müssen vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.

4.3Der Host muss heldby.me unverzüglich informieren, wenn ein unberechtigter Zugriff auf seinen Account vermutet wird.

4.4Handelt eine Person für ein Unternehmen, eine Organisation oder andere Personen, versichert sie, hierzu entsprechend bevollmächtigt zu sein.

4.5Der Host darf seinen Account nicht ohne Zustimmung von heldby.me auf Dritte übertragen.

5.1Der Host ist für Inhalt, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit seiner Veranstaltungsseiten verantwortlich.

5.2Der Host muss insbesondere zutreffend und vollständig angeben: seine Identität beziehungsweise seinen Anbieterstatus; Inhalt und wesentliche Eigenschaften der Veranstaltung; Datum, Uhrzeit und Dauer; Veranstaltungsort beziehungsweise Online-Zugang; Ticketpreis und gegebenenfalls Ticketkategorien; Teilnahmevoraussetzungen; verfügbare Plätze; gegebenenfalls Mindestteilnehmerzahlen; gegebenenfalls angebotene Stornierungs- und Umbuchungsmöglichkeiten sowie sonstige für die Buchungsentscheidung wesentliche Umstände.

5.3Der Host darf keine rechtswidrigen, irreführenden, betrügerischen oder Rechte Dritter verletzenden Angebote oder Inhalte veröffentlichen.

5.4Erforderliche Genehmigungen, berufliche Qualifikationen, Versicherungen und sonstige rechtliche Voraussetzungen muss der Host selbst sicherstellen.

5.5Bei körper-, gesundheits-, therapie-, coaching- oder vergleichbaren Angeboten ist der Host selbst dafür verantwortlich, seine fachlichen und rechtlichen Grenzen einzuhalten sowie erforderliche Aufklärungs- und Sicherheitshinweise bereitzustellen.

5.6Der Host ist für Planung, Organisation, Sicherheit und Durchführung seiner Veranstaltungen verantwortlich.

6.1Vertragspartner des Teilnehmers für die Veranstaltung ist der auf der Veranstaltungsseite und im Checkout bezeichnete Host.

6.2Soweit auf der Veranstaltungsseite nichts anderes angegeben wird, gibt der Teilnehmer durch Abschluss des Buchungsvorgangs ein verbindliches Buchungsangebot ab.

6.3Der Veranstaltungsvertrag kommt mit Bestätigung der Buchung beziehungsweise Bereitstellung des Tickets zustande.

6.4heldby.me darf im Auftrag des Hosts Buchungserklärungen technisch entgegennehmen sowie Buchungsbestätigungen und veranstaltungsbezogene Kommunikation übermitteln.

6.5Für den Veranstaltungsvertrag gelten die vor der Buchung angezeigten Veranstaltungsinformationen, die für die Buchung einbezogenen Standard-Veranstaltungsbedingungen und gegebenenfalls zulässige individuelle Bedingungen des Hosts.

7.1Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen von heldby.me eingebundenen Zahlungsdienstleister (derzeit Stripe).

7.2Für die Entgegennahme von Zahlungen richtet der Host ein Konto bei dem Zahlungsdienstleister ein und akzeptiert die hierfür geltenden Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.

7.3Die Zahlung des Teilnehmers wird über das Konto des Hosts bei dem Zahlungsdienstleister verarbeitet.

7.4heldby.me erhält die Plattformgebühr im Rahmen der Zahlungsabwicklung, indem der Zahlungsdienstleister sie bei der jeweiligen Zahlung einbehält und an heldby.me abführt.

7.5Regulierte Zahlungsdienstleistungen werden von dem Zahlungsdienstleister erbracht. heldby.me erbringt selbst keine erlaubnispflichtigen Zahlungsdienste.

7.6Der Zahlungsdienstleister kann eigenständig Identitäts-, Compliance-, Betrugs- und Risikoprüfungen durchführen sowie Zahlungen, Auszahlungen oder Accounts entsprechend seinen Bedingungen einschränken.

8.1Ob und in welcher Höhe für Buchungen eine Plattformgebühr anfällt, ergibt sich aus dem Preisverzeichnis von heldby.me. Das Preisverzeichnis ist jederzeit auf heldby.me abrufbar.

8.2Für jede erfolgreich bezahlte Buchung fällt die zum Zeitpunkt der Buchung im Preisverzeichnis von heldby.me oder in einer individuellen Vereinbarung nach Ziffer 8.5 für den Host ausgewiesene Plattformgebühr an.

8.3Das Preisverzeichnis kann die Plattformgebühr als prozentualen Anteil des Buchungswertes, als festen Betrag je Buchung oder als Kombination aus beidem festlegen und dabei nach Zahlungsmittel, Kontoart oder Art des Angebots unterscheiden.

8.4Als Buchungswert gilt die Summe der in einer einheitlichen Buchung erworbenen Ticketpreise nach gegebenenfalls angewendeten Rabatten und vor Hinzurechnung einer vom Teilnehmer getragenen Servicegebühr.

8.5heldby.me kann mit einzelnen Hosts vom Preisverzeichnis abweichende Gebühren vereinbaren, etwa für bestimmte Kontoarten, für Aktionen oder für bestimmte Zeiträume. Die vereinbarte Gebühr wird dem Host vor ihrer Geltung auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, bestätigt und geht dem Preisverzeichnis vor.

8.6Die Plattformgebühr umfasst die Vergütung für die Leistungen von heldby.me sowie, soweit das Preisverzeichnis oder eine individuelle Vereinbarung nichts anderes bestimmt, die regulären Kosten der Zahlungsabwicklung. Berechnet der Zahlungsdienstleister diese Kosten dem Host unmittelbar, werden sie auf die Plattformgebühr angerechnet; heldby.me verbleibt dann nur der übrige Teil. Übersteigen die Kosten der Zahlungsabwicklung bei einer Buchung ausnahmsweise die Plattformgebühr, etwa bei Währungsumrechnung oder bestimmten Zahlungsmitteln, trägt der Host den übersteigenden Teil.

8.7Der Host kann, soweit die entsprechende Funktion angeboten wird, wählen, ob er die Servicegebühr wirtschaftlich selbst trägt oder ob diese dem Teilnehmer zusätzlich zum Ticketpreis berechnet wird. Wird sie dem Teilnehmer berechnet, ist sie Bestandteil des Entgelts, das der Teilnehmer an den Host zahlt; gegenüber heldby.me schuldet in beiden Fällen der Host die Plattformgebühr.

8.8Wird die Servicegebühr vom Teilnehmer getragen, richtet sich ihre Höhe nach dem Preisverzeichnis beziehungsweise der für den Host geltenden individuellen Vereinbarung. Für einzelne Zahlungsmittel kann eine ermäßigte Gebühr gelten; ein Aufschlag für die Nutzung eines bestimmten Zahlungsmittels wird nicht erhoben.

8.9Der vom Teilnehmer zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

8.10Die im Preisverzeichnis genannten Gebühren sind die jeweils ausgewiesenen Gesamtpreise und enthalten eine gegebenenfalls gesetzlich geschuldete Umsatzsteuer.

8.11Soweit die Leistungen von heldby.me nach den Vorschriften über die Besteuerung von Kleinunternehmern gemäß § 19 UStG steuerfrei sind, wird keine Umsatzsteuer gesondert berechnet oder ausgewiesen.

9.1heldby.me kann die Gebühren für zukünftige Buchungen ändern, insbesondere wenn sich Kosten der Zahlungsabwicklung, steuerliche Rahmenbedingungen, der angebotene Leistungsumfang oder sonstige wesentliche Kostenfaktoren verändern.

9.2Gebührenänderungen werden Hosts vor ihrem Inkrafttreten auf einem dauerhaften Datenträger mitgeteilt. Gegenüber gewerblichen Hosts beträgt die Frist mindestens 15 Tage; soweit eine längere Frist aufgrund der Auswirkungen der Änderung erforderlich ist, wird eine entsprechend längere Frist eingeräumt.

9.3Gegenüber privaten Hosts wird eine Erhöhung der Gebühren nur wirksam, wenn der Host ihr ausdrücklich zustimmt, etwa durch Bestätigung im Account. Schweigen oder bloße Weiternutzung gelten nicht als Zustimmung. Stimmt der Host nicht zu, gelten für ihn die bisherigen Gebühren weiter; heldby.me kann den Plattformvertrag dann nach Ziffer 22.3 kündigen.

9.4Bereits vor Inkrafttreten einer Preisänderung erfolgreich bezahlte Buchungen bleiben von der Änderung unberührt.

9.5Der Host kann den Plattformvertrag vor Inkrafttreten einer ihn betreffenden Preisänderung kündigen. Pflichten aus bereits erfolgten Buchungen bleiben unberührt.

9.6Senkungen der Gebühren, auch für einzelne Hosts, können ohne Frist ab dem mitgeteilten Zeitpunkt gelten.

10.1Die Plattformgebühr entsteht mit erfolgreicher bezahlter Buchung und der damit verbundenen Bereitstellung der Buchungs- und Zahlungsabwicklungsleistungen.

10.2Eine spätere Stornierung, Erstattung, Rückabwicklung oder Absage lässt die gegenüber dem Host entstandene Plattformgebühr unberührt.

10.3Dies gilt unabhängig davon, ob die Servicegebühr bei der ursprünglichen Buchung vom Host oder vom Teilnehmer wirtschaftlich getragen wurde.

10.4Muss eine vom Teilnehmer getragene Servicegebühr aufgrund einer Absage oder sonstigen Erstattung an den Teilnehmer zurückgezahlt werden, bleibt die entsprechende Plattformgebühr gegenüber dem Host geschuldet und wird wirtschaftlich vom Host getragen.

10.5Zwingende gesetzliche Rechte sowie Fälle, in denen die Rückabwicklung ausschließlich auf einem von heldby.me zu vertretenden Fehler beruht, bleiben unberührt.

11.1Auszahlungen an den Host werden durch den Zahlungsdienstleister entsprechend dem für das Konto des Hosts geltenden Auszahlungsplan vorgenommen.

11.2heldby.me bestimmt nicht den regulären Auszahlungszeitpunkt des Zahlungsdienstleisters.

11.3Einschränkungen, Reserven, Verzögerungen oder Zurückhaltungen durch den Zahlungsdienstleister richten sich ergänzend nach dessen Bedingungen.

12.1Der Host entscheidet, ob er Teilnehmern eine Stornierung oder Umbuchung ermöglicht. Bietet er dies an, legt er die Bedingungen fest, insbesondere bis wann storniert werden kann und welcher Teil des Ticketpreises erstattet wird, und stellt sie vor der Buchung transparent auf der Veranstaltungsseite dar. Für eine Buchung gelten die bei ihrem Abschluss angezeigten Bedingungen; spätere Änderungen wirken sich auf bestehende Buchungen nur aus, soweit sie für den Teilnehmer günstiger sind.

12.2Über Erstattungen, die über die angezeigten Stornierungsbedingungen und gesetzliche Ansprüche hinausgehen, entscheidet der Host nach eigenem Ermessen.

12.3Hat der Teilnehmer die Servicegebühr bei der ursprünglichen Buchung getragen und storniert er freiwillig, richtet sich die Erstattung des Ticketpreises nach den vor der Buchung angezeigten Stornierungsbedingungen der jeweiligen Veranstaltung. Die Servicegebühr wird bei einer freiwilligen Stornierung durch den Teilnehmer nicht erstattet; hierauf wird vor Abschluss der Buchung hingewiesen.

12.4Hat der Host die Servicegebühr bei der ursprünglichen Buchung übernommen und storniert der Teilnehmer freiwillig, richtet sich die Erstattung ebenfalls nach den Stornierungsbedingungen des Hosts. Die Plattformgebühr bleibt vom Host zu tragen und wird nicht nachträglich vom Erstattungsbetrag des Teilnehmers abgezogen.

12.5Sagt der Host eine Veranstaltung ab oder findet die geschuldete Veranstaltung nicht statt, ist dem Teilnehmer der von ihm gezahlte Gesamtbetrag zurückzuerstatten. Hat der Teilnehmer die Servicegebühr getragen, umfasst die Erstattung auch diese Servicegebühr. Die gegenüber heldby.me entstandene Plattformgebühr bleibt in diesem Fall vom Host zu tragen.

12.6Soweit der Zahlungsdienstleister Kosten der ursprünglichen Zahlungsabwicklung oder der Erstattung nicht zurückerstattet oder zusätzliche Kosten berechnet, werden diese ebenfalls vom Host getragen, soweit die Ursache nicht von heldby.me zu vertreten ist.

12.7Der Host kann über die Plattform auch einzelne Buchungen stornieren. Er ist dafür verantwortlich, dass die Stornierung nach dem Vertrag mit dem Teilnehmer zulässig ist, insbesondere nach den Standard-Veranstaltungsbedingungen (Teil B der Teilnehmer-AGB).

12.8Storniert der Host eine Buchung vor der Veranstaltung aus einem Grund, den der Teilnehmer nicht zu vertreten hat, erstattet er dem Teilnehmer den gezahlten Gesamtbetrag einschließlich einer vom Teilnehmer getragenen Servicegebühr. Bleibt der Teilnehmer der Veranstaltung fern oder wird er berechtigt ausgeschlossen, richtet sich eine Erstattung nach den gesetzlichen Vorschriften. Storniert der Host auf Wunsch des Teilnehmers, gelten die Stornierungsbedingungen der Veranstaltung. Die Plattformgebühr bleibt in allen Fällen nach Ziffer 10 geschuldet.

12.9Zwingende gesetzliche Erstattungs-, Rücktritts- oder Widerrufsrechte bleiben in allen Fällen unberührt.

13.1Chargebacks, Rücklastschriften, Disputes und vergleichbare Rückbelastungen, die eine Veranstaltung oder Zahlung des Hosts betreffen, werden wirtschaftlich dem Host zugerechnet, soweit sie nicht durch einen von heldby.me zu vertretenden Fehler verursacht wurden.

13.2Dies umfasst auch angemessene zusätzliche Gebühren des Zahlungsdienstleisters, die unmittelbar durch den jeweiligen Chargeback, Dispute oder die Rücklastschrift entstehen.

13.3Die bereits entstandene Plattformgebühr bleibt bei einer späteren Rückbelastung geschuldet, soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt oder heldby.me die Rückbelastung zu vertreten hat.

13.4Der Host ist verpflichtet, heldby.me und dem Zahlungsdienstleister bei der Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten erforderliche Informationen und Nachweise rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.

14.1Der Host ist selbst für die steuerliche Behandlung seiner Veranstaltungsumsätze verantwortlich.

14.2Soweit gegenüber dem Teilnehmer eine Rechnung oder ein sonstiger steuerlicher Beleg auszustellen ist, ist grundsätzlich der Host hierfür verantwortlich.

14.3heldby.me kann zukünftig Funktionen anbieten, mit denen Rechnungen oder Belege technisch im Namen und für Rechnung des Hosts erstellt oder übermittelt werden. Ein Anspruch auf Bereitstellung einer solchen Funktion besteht nicht, solange sie nicht ausdrücklich Bestandteil des angebotenen Funktionsumfangs ist.

14.4heldby.me stellt dem Host die gesetzlich erforderlichen Rechnungen beziehungsweise Abrechnungen über die eigenen Plattformleistungen und Gebühren elektronisch zur Verfügung, zum Beispiel als monatliche Sammelrechnung im PDF-Format. Die Rechnung weist die Gebühr aus, die heldby.me nach Anrechnung der vom Zahlungsdienstleister unmittelbar berechneten Kosten (Ziffer 8.6) verbleibt.

15.1Der Host erhält Zugriff auf diejenigen Daten, die zur Verwaltung und Durchführung seiner eigenen Veranstaltungen sowie zur Pflege der über heldby.me aufgebauten Beziehung zu seinen Teilnehmenden erforderlich und rechtlich zulässig sind.

15.2Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Buchungsstatus, gebuchte Veranstaltung, Ticketkategorie, Zahlungsstatus, Teilnahmehistorie beim jeweiligen Host und – soweit angeboten – Follow- oder Kommunikationsstatus gehören.

15.3Der Host erhält keinen Zugriff auf Buchungen oder Beziehungen eines Teilnehmers zu anderen Hosts.

15.4Eine Veranstaltungsbuchung führt nicht automatisch zu einer uneingeschränkten Einwilligung des Teilnehmers in Marketingkommunikation.

15.5Nachrichten, die zur Buchung, Vorbereitung, Durchführung, Änderung oder unmittelbaren Nachbereitung einer Veranstaltung erforderlich sind, können unabhängig von einer Marketingeinwilligung versendet werden.

15.6Newsletter, Marketingnachrichten und sonstige werbliche Kommunikation dürfen nur auf Grundlage einer entsprechenden gesetzlichen Erlaubnis oder Einwilligung versendet werden. Einladungen zu weiteren Veranstaltungen und Rabatte werden per E-Mail nur an Teilnehmer versendet, die dem Host folgen und hierin eingewilligt haben. Nachrichten nach einer Veranstaltung enthalten nur Informationen zu dieser Veranstaltung.

15.7Teilnehmer können, soweit angeboten, einem Host freiwillig folgen. Follow-Status, Benachrichtigungseinstellungen und Marketingeinwilligungen können im Rahmen der angebotenen Funktionen geändert beziehungsweise widerrufen werden.

15.8Der Host darf ihm zugänglich gemachte personenbezogene Daten ausschließlich für rechtlich zulässige Zwecke verarbeiten.

15.9Die datenschutzrechtlichen Rollen von heldby.me und Host bestimmen sich nach den konkreten Verarbeitungsvorgängen und den gesetzlichen Vorschriften. Soweit eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung oder eine andere Datenschutzvereinbarung erforderlich ist, gilt diese ergänzend.

15.10Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung und gegebenenfalls ergänzenden Datenschutzinformationen.

16.1Mit Beendigung des Plattformvertrags endet der reguläre Zugriff des Hosts auf seinen Account und die darin bereitgestellten Plattformfunktionen.

16.2heldby.me kann auch nach Vertragsende auf solche Daten zugreifen oder diese speichern, soweit dies insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, zur Zahlungs- und Abrechnungsabwicklung, zur Bearbeitung von Erstattungen oder Streitigkeiten, zur Betrugsprävention oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

16.3Gesetzliche Auskunfts-, Herausgabe-, Datenschutz- und Datenübertragungsrechte bleiben unberührt.

17.1Der Host behält sämtliche ihm zustehenden Rechte an seinen Texten, Bildern, Marken, Videos und sonstigen Inhalten.

17.2Der Host räumt heldby.me für die Dauer und den Zweck der Nutzung der Plattform die erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein, um die Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten, auf heldby.me darzustellen und das jeweilige Hostprofil beziehungsweise die Veranstaltung zu bewerben.

17.3Eine darüber hinausgehende Nutzung von Host-Inhalten für eigenständige Werbekampagnen erfolgt nur auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung oder sonstigen Rechtsgrundlage.

17.4Der Host versichert, zur Nutzung der von ihm bereitgestellten Inhalte berechtigt zu sein.

18.1Soweit heldby.me entsprechende Funktionen anbietet, können Teilnehmer Bewertungen, Empfehlungen, Testimonials oder vergleichbare Rückmeldungen zu Hosts oder Veranstaltungen abgeben.

18.2heldby.me kann Buchungs- oder Teilnahmeinformationen verwenden, um Bewertungen als solche tatsächlicher Teilnehmer oder Teilnehmender zu kennzeichnen.

18.3heldby.me kann rechtswidrige, nachweislich falsche, betrügerische, manipulierte oder gegen Plattformregeln verstoßende Inhalte einschränken oder entfernen.

18.4Der Host hat keinen Anspruch auf Veröffentlichung oder dauerhafte Sichtbarkeit bestimmter Bewertungen oder Empfehlungen.

19.1heldby.me kann Referral-, Empfehlungs-, Bonus-, Credit- oder sonstige Promotionsprogramme anbieten.

19.2Für solche Programme können ergänzende Teilnahmebedingungen gelten.

19.3Insbesondere können Selbstempfehlungen, künstlich erzeugte Buchungen, Mehrfachaccounts und sonstige manipulative oder betrügerische Nutzungen ausgeschlossen werden.

19.4Gutschriften oder sonstige Vorteile können bei stornierten, rückabgewickelten, betrügerischen oder nicht qualifizierenden Buchungen rückgängig gemacht werden.

19.5Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit eines Referral-, Bonus- oder Promotionsprogramms besteht nicht.

20.1Änderungen dieser Host-AGB werden dem Host auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, mitgeteilt.

20.2Gegenüber gewerblichen Hosts werden Änderungen frühestens nach Ablauf einer angemessenen und verhältnismäßigen Frist wirksam, die mindestens 15 Tage ab Mitteilung beträgt.

20.3Eine längere Frist wird eingeräumt, wenn der Host aufgrund der Änderung erhebliche technische oder geschäftliche Anpassungen vornehmen muss.

20.4Die Frist kann entfallen, soweit eine sofortige Änderung aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben oder zur Abwehr unvorhergesehener und unmittelbarer Sicherheits- oder Betrugsrisiken zulässig und erforderlich ist.

20.5Rückwirkende Änderungen zu Lasten des Hosts erfolgen nicht, soweit sie nicht gesetzlich erforderlich sind.

20.6Gegenüber privaten Hosts werden Änderungen dieser Host-AGB nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Hosts wirksam, soweit sie nicht nach Ziffer 3.5 oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorgaben ohne Zustimmung zulässig sind. Schweigen gilt nicht als Zustimmung.

20.7Gewerbliche Hosts können den Plattformvertrag vor Ablauf der Frist nach Ziffer 20.2 kündigen. Pflichten aus bereits erfolgten Buchungen bleiben unberührt.

21.1heldby.me kann einzelne Inhalte, Funktionen oder Accounts insbesondere einschränken, ausblenden oder sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte bestehen für rechtswidrige Inhalte oder Angebote, Betrug oder missbräuchliche Nutzung, erhebliche Sicherheitsrisiken, falsche oder unvollständige Identitätsangaben, erhebliche oder wiederholte Verstöße gegen diese Bedingungen, ungewöhnlich hohe Chargeback-, Betrugs- oder Beschwerdequoten, Verletzungen von Rechten Dritter oder entsprechende Anforderungen von Stripe, Gerichten oder Behörden.

21.2Maßnahmen müssen unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos angemessen sein.

21.3Soweit gesetzlich erforderlich, informiert heldby.me den Host über die tragenden Gründe und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme oder Überprüfung.

21.4Eine vorherige Information kann unterbleiben, wenn gesetzliche Vorgaben, Ermittlungszwecke, Sicherheitsinteressen oder der Schutz Dritter entgegenstehen.

21.5Hinweise auf rechtswidrige Inhalte können jederzeit an die oben genannte E-Mail-Adresse gemeldet werden. heldby.me prüft Meldungen und Inhalte durch Menschen; automatisierte Moderationsentscheidungen werden nicht getroffen. Entscheidungen über Einschränkungen werden dem betroffenen Host begründet mitgeteilt.

22.1Der Plattformvertrag läuft auf unbestimmte Zeit, soweit nichts anderes vereinbart ist.

22.2Der Host kann den Plattformvertrag jederzeit kündigen. Bereits bestehende Veranstaltungs-, Zahlungs-, Erstattungs-, Chargeback- und Abrechnungspflichten bleiben hiervon unberührt.

22.3heldby.me kann den Plattformvertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.

22.4Gegenüber gewerblichen Hosts wird eine Kündigung oder Einschränkung auf einem dauerhaften Datenträger begründet, im Fall einer Kündigung mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden.

22.5Eine sofortige Einschränkung oder Kündigung aus wichtigem Grund bleibt zulässig, insbesondere bei schwerwiegenden Rechts- oder Vertragsverstößen, Betrug, erheblichen Sicherheitsrisiken oder zwingenden gesetzlichen beziehungsweise behördlichen Anforderungen.

23.1heldby.me bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit.

23.2Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, höherer Gewalt oder Ausfällen externer Dienstleister entstehen.

23.3Planbare wesentliche Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt.

24.1heldby.me haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie sowie in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

24.2Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet heldby.me nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

24.3Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

24.4heldby.me haftet insbesondere nicht für Inhalt, Sicherheit, Qualität, Durchführung, Änderung oder wirtschaftlichen Erfolg einer Veranstaltung, soweit heldby.me die zugrunde liegende Pflichtverletzung nicht selbst zu vertreten hat.

24.5Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen von heldby.me.

25.1Der Host stellt heldby.me von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer vom Host zu vertretenden Verletzung gesetzlicher Vorschriften, dieser Host-AGB oder von Rechten Dritter beruhen.

25.2Die Freistellung umfasst angemessene Kosten der Rechtsverteidigung.

25.3heldby.me informiert den Host über entsprechende Ansprüche und gibt ihm, soweit möglich, Gelegenheit zur Mitwirkung.

25.4Die Freistellung gilt nicht, soweit heldby.me den Anspruch selbst zu vertreten hat.

26.1Nutzt ein Host heldby.me als Verbraucher, können ihm hinsichtlich des Plattformvertrags gesetzliche Widerrufsrechte zustehen.

26.2Über ein bestehendes Widerrufsrecht wird der private Host gesondert entsprechend den gesetzlichen Vorgaben belehrt.

26.3Verlangt der private Host ausdrücklich, dass heldby.me bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist mit entgeltlichen Dienstleistungen beginnt, gelten für eine etwaige Wertersatzpflicht und das Erlöschen des Widerrufsrechts die gesetzlichen Bestimmungen.

27.1Es gilt deutsches Recht. Gegenüber privaten Hosts gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

27.2Ist der Host Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – München Gerichtsstand.

27.3Für private Hosts gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

27.4heldby.me ist derzeit weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

27.5Sollte eine Bestimmung dieser Host-AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Es gilt an ihrer Stelle die gesetzliche Regelung.